10 Video İletişim Kabulü Hataları (Ve Nasıl Engellenir)

Her işletmenin kabusudur: çalışanların kullanmadığı bir teknoloji kullanan zaman, para ve kaynak harcamak. Ve geçmiş, örneğin iç wikiler ve sosyal ağlar gibi örneklerle parçalanmış olsa da, video konferans araçlarının, uygulama mezarlığının bir başka üyesi olması gerekmez.

Aslında günümüzün video konferans pazarlaması hızlanıyor: Uzmanlar, 2009'da sadece 367 milyon dolardan bu yıl 4 milyar dolara yükselebileceğini öngörüyor. Bugünün dağınık işgücü göz önüne alındığında, hiç de sürpriz değil: Dağılımlı ekipler için yurt içinde yüzde yedi oranında çalışıyor ya yurtiçinde Ya da uluslararası alanda ve ABD iş gücünün yarısı araştırmaya göre telekomünikasyon ile uyumlu işlerde çalışıyor.

Daha fazla işletme video konferans araçlarını benimsemeye devam ettikçe, uygun süreç, kişi ve kültürün yerinde olduğundan emin olun, sürekli evlat edinmeyi sürmek ve sürdürmek için şarttır. Tenveo'nun ortak dağıtım ve evlat edinme direktörü olan yönetici Lily Zheng, pek çok şirketin evlat edinme konusunda yanlış gittiğini tartışıyor ve bunu her adımında doğru şekilde anlamanız için yollar sunuyor.

1. Kurumsal kültürün video konferans özelliğini desteklemez. İşyerinizin video konferans başarısı için olgunlaştığını nasıl anlarsınız? Lily, ilk göstergenin işbirliğine dayalı bir çevre olduğunu ya da en azından işbirlikçi olma arzusu olduğunu belirtti. Aksi takdirde, evlatlık edinme çabaları başarısız olur: Şirketiniz silerse ve bunu değiştirmek için bir işaret yoksa onu kırmızı bayrak olarak düşünün. Sonuçta, video konferans, işgücü farklı coğrafyalarda bulunan, daha iyi bağlantı kurmak isteyen ve kültürlerinin büyümesine yardımcı olmak isteyen kuruluşlar için en faydalı seçenektir.

2. BT'nin ötesinde bir satın alma var. Lily, bir video konferans çözümü başarıyla dağıtmak için, IT departmanından değil, katılımcı yöneticilerden ve üst düzey yönetici tarafından satın alınması gerektiğini söylüyor. Yöneticiler video konferansa kucak açıp destek verirse, diğerleri organizasyon genelinde de olacak. "Çalışanlar örnekle öğrenir," diyor Lily. "Üstten buy-in yoksa, asla işe yaramaz."

3. Altyapınız bunu destekleyemez. Lily, ağınız veya WiFi'niz bir video konferans aracını destekleyemezse başarısız olmaya mahkumdur. Altyapı yetersizliği dalgalı ses ve video üretecek; hayal kırıklığına uğrayan kullanıcılar ve evlatlık edinme yaşanacak. Tenveo'nun ağınızın hazır olduğundan emin olmak için bir değerlendirme süreci var.

4. Programa pilotluk yapmazsınız. Şirket çapında bir lansmandan önce aracı küçük gruplarla test edin. Lily hem teknolojik anlamda hem de aracın yararlarını anlayan bir ekiple ve teknolojik açıdan gelişmiş olmayan bir pilotla pilotlamayı öneriyor. Bu, hazırlık planlamanızın ve proseslerin başarılı olduğu yerleri ve daha büyük ölçekte dağıtmadan önce nereden alacağınızla karşılaştırmanızı sağlar.

5. Sponsorluğunuz veya evangelistiniz yok. Bir aracı dağıtmadan önce üst düzey yöneticilerden satın almanın ötesinde, projeye primat hazırlarken rolünü yalvaracak bir sponsoru atamanız önemlidir. Lily, "Konuşmak için yalnızca kıdemli liderlerle değil, yönetici seviyesinde ve yönetici seviyesinde konuşacak birine ihtiyacınız var" dedi.

Dahili haberciler genellikle pilot programlardan ortaya çıkar. Bunlar, kuruluş içindeki, arkadaşlarına heyecan ve araç için destek veren payı vardır. "Bazen iş arkadaşlarınızın savunduğu zaman yeni bir şeyler denemek için iş arkadaşlarınıza güvenme olasılığınız daha yüksek" diyor.

6. Siz ona reklam veremezsiniz. Lily, benimsemeyi sürdürmenin anahtarı başlatılmadan önce oluştuğu derdi. Bu, pazarlama için bir iştir: Önümüzdeki yeni aracı tanıtmak, bunun ne olduğunu, niçin başlatıldığını, çalışanların zamanını nasıl tasarruf edebileceğini ve ne zaman bekleyebileceğini anlatan materyal ve iletişim geliştirin diyor.

7. Lansmanını bildirmezsiniz. Lily ilk etap için hazır olduğunda, sessizce başlatma, Lily. Çalışanlara, neden heyecan verici, nereden yardım alabilecekleri, nasıl kullanılacağını ve şirketin hedeflerini açıklayan bir iç not gönderin.

Metrikleri dikkate almazsınız. Araç piyasaya çıktı, ancak iş bitmedi. Aracın ölçümlerine göz kulak olun: Kaç kişi kayıt yaptığını ve kaç tanesinin ilk toplantısını kaydettiklerini ve yaptıklarını izleyin. Lily, "Kayıt yaptıran 3 bin kişi olabilir, ancak bu aracı kullanmadıklarında bu başarı işareti değil" diyor. Bu, evlat edinmenin ilerleme derecesi için iyi bir gösterge.

9. Aşağıdakileri görmezden geliyorsunuz. Bazı ekiplerin veya kullanıcı demografik araçlarının diğerleriyle aynı hızda çalışmadığını görebilirsiniz. Yanlış hareket onları rahat bırakmaktır; Lily, bunun yerine akranlarının evlatlık edinmesini teşvik etmek zorunda kaldıkları başarıları vurgulayan bir fayda bildirimini kendilerine özel olarak uyarladığını belirtiyor.

" Değişime direnç gösterecek insanlar daima olacak, ancak anahtar, onlara neden bu aracın kendilerine ve günlük hayatlarına faydalı olduklarını anlamalarını sağlamak" diye belirtiyor. "Akranlarının sözleşmeyle nasıl daha hızlı, zaman kazandıracaklarını ve daha iyi işbirliği yaptıklarının örneklerini paylaşın. Aksi halde, direnecekler ve başarısız olmasını bekleyecekler, böylece işlerine geri dönebilirler. "

10. Başlattıktan sonra ihmal ettiniz. Yeni aletler göz ardı edilmemeli, akıl dışı olmamalıdır. Lansmanı öncesinde ve sırasında ödediğiniz dikkat gibi önemli olan, aracın piyasaya sürülmesinden sonra sizin için önemlidir. Bu, çalışanlar için sürekli eğitim oturumları düzenlenmesini, sorulara cevap bulmak ve öğrenecek öğeleri öğrenmek ve yeni özellikleri vurgulamak ve evlat edinmeyi teşvik etmek için yapılacak yarışmaları içerebilir.

" Vitrin zaferleri, 'Meslektaşınız video kullanarak proje toplantıları düzenleyerek sadece üç haftalık zamandan kurtardı' ve aracı en çok kullanan çalışanlar için yarışmalar düzenleyerek bir fiyata ödüllendiriyor" diyor Lily. "İşletmelerin kendi kültürünün bu bölümünü benimsemeyi desteklemek için sürekli olarak yapmaları önemlidir."

Daha fazla bilgi için: http: //www.tenveo-video-conference.com/

Bana ulaşın, sana bir hediye vereceğim.

E-posta: sales01@tenveo.com

Whatsapp: 008613657740706

SKYPE: Rachel Liang

QQ: 451810239

Wechat: 13657740706