Ses Video konferans görüşmesinde Vakıf mı
May 06, 2019
Ses Video konferans görüşmesinde Vakıf mı
Çoğu işletme kullanıcısı sesli ve görüntülü konferansa aşinadır ve her iki teknolojiyi de çeşitli durumlarda tecrübe etmişlerdir. Ancak birçok kullanıcı bu teknolojilerin sadece ses temeli kadar iyi olduğunu unutuyor. Ses kalitesi, çağrılara katılmak için kullanılan cihazın türünden etkilenebilir (yani, hoparlörler veya cep telefonları gibi hands-free cihazları kullanma - telefon ahizesi gibi eller serbest olmayan cihazları kullanma). Çok sık konuşulanları dinlemek için mikrofonlar doğru bir şekilde yerleştirilmez ve kullanıcılar birisini görüntülü aramaya bağlamak için cep telefonları da dahil olmak üzere çeşitli ses aygıtlarını kullanmaya çalışır. Bir video konferanstaki ses kalitesi en az iki odanın akustiğinden etkilenir - arayan ve dinleyici.
Ses, yani ses, neredeyse her zaman konferansın en kritik kısmı olarak kabul edilir. Ses olmadan, toplantı neredeyse tüm değerini kaybeder. Sesli konferans görüşmesi yapmak veya telefon görüşmeleri, küçük gruplar tarafından kullanılmak üzere hoparlörler, kurulu ses sistemleri, mikrofonlar, mikserler ve çağrı hoparlörlerini başlatmak ve kontrol etmek için denetleyiciler dahil olmak üzere bir video görüşmesine ses eklemek için çeşitli donanımlar bulunabilir.
Ses iletim hattının kalitesi, bir sesli konferansın başarısı için çok önemlidir. Düzenli (analog) bir çevirmeli telefon hattı, genellikle başarılı bir sesli konferans yapmak için gerekli olan tek şeydir. Ancak kullanıcılar, cep telefonlarında sesli veya görüntülü arama yapan bireylere karşı dikkatli olmalıdır. Hem bulundukları hattın kalitesi, hem de konumları (gürültülü bir kamyonun yanından geçen, şantiyelerin yakınında vb. Bir arabada sürüş) aramanın genel kalitesini olumsuz yönde etkileyebilir. Birçok kişi telefon sistemlerini üçlü konferans görüşmeleri için ve bazen birden fazla siteyi birbirine bağlamak için kullanırken, üçten fazla siteden oluşan çok noktalı bir konferans, genellikle siteleri birbirine bağlamak için bir ses veya video köprüsü gerektirir. Bazı telefon ve köprü hizmet şirketleri çok noktalı sesli, veri ve video konferans hizmetleri sunmaktadır. Aramalar bir operatör aracılığıyla veya çevirmeli bağlantı ile yapılabilir. Aramanın yalnızca ses temeli kadar iyi olduğunu unutmayın. Gürültülü, ahizesiz görüşme yapan bir konferans bağlantısı tüm görüşmeyi olumsuz yönde etkileyebilir, ancak belirli bir kaliteden yoksun olduğunda video bazen affedilebilir.
İnsanlar, grenli bir görüntü, gerçek olmayan renkler ve sarsıntılı görüntüler gibi görsel etkileşime tolerans gösterebilir. Ancak, dinleyicilerin kelimeleri algılayabilmesi için sesin yüksek kalitede olması gerekir. Onlarca yıl süren araştırma, belirli sinyal bozulması türlerinin algılamayı nasıl etkilediğini göstermiştir. Bu araştırma, yüksek kaliteli insan konuşmasının iletimi için optimize edilmiş telekomünikasyon ağları üretmek için kullanılmıştır.
TRI tarafından yürütülen bir çalışmada 100 katılımcı video izlemiş ve videonun bant genişliğinin değiştirildiğini düşündükleri şekilde görüntünün kalitesini değerlendirmiştir. Gerçekte, sese ayrılan bant genişliği değiştirildi. Katılımcılar, video kalitesinde bir değişiklik yapılmamasına rağmen, sesin iyileşmesiyle videonun gelişimini algıladılar.
İnsanların kelimeleri algılayabilmesi için sesin yüksek kalitede olması gerekir. Konuşma, bazı kırpmaları veya ara sıra hece kaybını tolere edebilir, ancak zaman gecikmesi konuşma sırasında dinleyicilere karşı dayanılmaz. Sesin kapsama alanı boğulduğunda ve konuşmacı kimliği ve anlaşılabilirliği etkilendiğinde, çağrılar artık anlaşılabilir değildir. Tüm bu faktörler, ses kalitesini video konferansın son derece önemli bir bileşeni haline getiriyor. Azaltılmış konuşma anlaşılırlığı, doğal iletişimi kaçınılmaz olarak gizleyecek, toplantının önemli yönlerinden uzak duracak ve yorgunluğa neden olacaktır.
Sesin video görüşmesinde ele alınması da sorun olabilir. Bir yerel alan ağı (LAN) veya geniş alan ağı (WAN) üzerinden iletilen konuşma kalitesi, ses paketlerinin kullanım şeklinden etkilenebilir. Sesin sıkıştırılması ve sıkıştırılması video konferans sisteminin standart bir parçasıdır ve ses kalitesinde bir azalma kaynağı olabilir. Kasık İnternet üzerinden iletim sırasında bazı ses paketlerinin tamamen kaybı da görülebilir. Sonuç olarak, ses sinyali kalite ve gecikmede acı çekebilir. Bazı durumlarda, bir video konferansta sesi optimize etmek için, konferansın ses bölümünü taşımak için tam bir dubleks sesli telefon devresi kullanılır. Bağımsız kanal, katılımcıların bir toplantı sırasında LAN veya işbirliği uygulamalarında zorluk çekmesi durumunda sorun gidermede yardımcı olabilir. Alternatif olarak, bir şirket, ses ve video verilerinin garantili bir kalite düzeyinde iletilmesine izin veren, Çok Protokollü Etiket Değiştirme (MPLS) ve Farklılaştırılmış Hizmetler veya DiffServ gibi Hizmet Kalitesi (QoS) teknolojileriyle bir servis sağlayıcıya ödeme yapabilir.
