Görüntülü Konferans Tüm Sorunlara Değer Mi?

Video konferans tüm sıkıntılara değer mi?

Bugün, çoğu video konferans görüşmesi duraklamalar, gecikmeler, bozuk ses ve karmaşık arayüzlerle doludur. Bir Gallup Poll , dünyadaki çalışanların% 70'inin en az haftada bir kez uzaktan çalıştığını tespit etmesine rağmen, bu koşullar norm olarak kalıyor - ve küreselleşme daha uzak ofisler ve bürolar anlamına geliyor. Video konferans şirketi Zoom Perşembe günü halka açık hale geldi ve müşterilerini toplantılarında daha mutlu hale getirme sözü verdi.

Marketplace Tech ev sahibi Molly Wood, Forrester Research'te bir analist olan Nick Barber ile video konferansın şu anki durumu hakkında konuştu. Sorunun güvenilir bant genişliği, video sıkıştırma veya insan hatası olup olmadığı konusundaki teknolojinin hala zor olduğunu söyledi. Barber'a göre, işçiler aynı zamanda tüm çabaya değdiğine ikna olmadılar. Aşağıdaki, görüşmelerinin düzenlenmiş bir metnidir.

Nick Barber: Nesilden bağımsız olarak çoğu insan video çağrısı yapmak konusunda biraz tereddüt ediyor. Bu, insanların teknolojiyi rahat hissetmelerini ve aynı zamanda değer göstermelerini sağlar. Yani, sadece yüz yüze olmak için yapıyorsanız, bu bir şeydir, ancak ekranı paylaşma yeteneğinden yararlanırsanız, gerçek zamanlı olarak ortak çalışırsanız, bunların hepsi değeri artıran video konferansla getirebileceğiniz ek avantajlardır. Bu video deneyimi.

Molly Wood: Çok ilginç çünkü bu teknoloji ile uzun zamandır yüzüyoruz. Aslında doğru çözüm olmaması mümkün mü?

Berber: Buna kesinlikle bir ihtiyaç olduğunu düşünüyorum çünkü hangi araştırmaya baktığınıza bağlı olarak, iletişimin yaklaşık% 40 ila% 60'ı arasında herhangi bir şeyin sözel olmadığını biliyoruz. Biz insanlar olarak milyonlarca yüz ifadenin neredeyse dörtte birini hem görebilir hem de yaratabiliriz. Bu video parçası olmadan, konuşmanın çok büyük bir kısmını sadece ses alarak kaçırıyorsunuz.

Ahşap: Gerçekten bu teknolojiyi doğru yapan şirket için ne kadar para olduğunu düşünüyorsunuz?

Berber: Çalışanlarla işbirliği yaparak ve üzerine bir dolar koyarsanız, bu biraz gevrek olur. Videoyu işbirliği tarzında kullandığımız zaman, “Eh, bu parayı seyahatte biriktiririz, belki de biraz daha hızlı pazarlanabiliriz, ve daha az toplantı yaptık” gibi şeyler. Ancak buna bir dolar işareti koymak gerçekten zor.

Ahşap: Tabii. Ancak, şirketlerin sadece yıllık dolar cinsinden Webex'e ve bunun gibi çözümlere ne kadar harcadığını biliyor muyuz?

Kuaför: Örgütün büyüklüğüne göre değişir. Günümüzde şirketlerin - özellikle video ile ilgili olan işbirliği alanının bu parçalanmış doğası nedeniyle - nispeten büyük şirketler bu zorlu video konferans ortamı nedeniyle, verimlilikte yılda yaklaşık bir milyon dolar kaybediyorlar. Bu, aramayı zamanında başlatmak, insanları aramaya sokmak açısından çok zor. Aslında, bazı şirketler düğmelere bürünerek ve insanları çağrılara yönlendirerek sekiz ila 10 dakika arasında bir süre harcıyor ve bu da gerçek paraya dönüşüyor.

İlgili bağlantılar: Molly Wood hakkında daha fazla bilgi

Modern, bulut tabanlı teknolojisi ve arayüzü açısından Zoom için büyük umutlar var. Bir yatırım olarak, bu yıl halka arz eden diğer tüm teknoloji şirketlerinin aksine, Zoom kârlı ve her yıl% 100'ün üzerinde büyüdü.

Halen 8,7 milyar dolar değerinde olan Zoom (tam adı Zoom Video İletişim), bu hafta halka arzında 626 milyon dolar kazanmayı planlıyor. Ve gerçek kârlılığına ve kullanıcı büyümesine rağmen, bu hala haftanın diğer büyük halka arz olan Pinterest'ten daha az. Beklentinin Perşembe günü 10.6 milyar dolar değerindeki bir değerleme talebinde bulunması bekleniyor . Halk gezisinde 1,2 milyar dolar kazanmayı umuyor.

Pinterest henüz kar sağlamadı. Son zamanlarda para kazanma, reklamverenlere daha fazla ilgi gösterme ve sanal yazı tahtası üzerinde yapmayı sevdiğiniz güzel şeyler için alışveriş yapmanızı sağlayan satın alma düğmeleri gibi özellikler eklemeye ilgi göstermeye başlamış olmasına rağmen.

Quartz, bu hafta Pinterest'in "frumpy midwestern çekiciliği" nde ilginç bir okuma yaptı ve Facebook, Uber veya Google gibi şirketlerin hepsi için çeşitli otoritelerden önce ihlal edilmiş olan "hızlı hareket et ve işleri boz" tutumunu nasıl atladığını. Seyircileri çoğunlukla küresel olarak büyüyor ve çoğunlukla sosyal medyanın geri kalanının aksine, Pinterest'i takılmak ve en iyi hayatınızı yaşamayı hayal etmek için güzel bir yer olarak gören kadınlardan oluşuyor.

Dürüst olmak gerekirse, bir süredir Pinterest'te bulunmamıştım, ama bugün gidip baktım ve görünüşe göre en iyi hayatımla ilgili vizyonum çok ayrıntılı bir Cadılar Bayramı partisi içeriyor.