Küçük İşletmeler İçin En İyi Video Konferans Hizmetleri
Dec 10, 2019
Son on yılda güvenilir video konferans hizmetlerinin ortaya çıkışı, iş yapma şeklimiz hakkında çok değişti. Uzak çalışanlarla, satıcılarla, müşterilerle ve ortak çalışanlarla yüz yüze gelmek genellikle bir düğmeye tıklamak kadar basit. Ancak, aralarından seçim yapabileceğiniz pek çok hizmet sayesinde, hem bugün hem de gelecekte işletmenizin gereksinimlerine en uygun hizmeti alıp almadığınızı bilmek zor.
Mevcut ofis araçlarınızla kusursuz şekilde bağlanan bir servise mi ihtiyacınız var? Hızla büyüyor musunuz ve ölçeklenebilirlik mi istiyorsunuz? Peki ya özellikler? Örneğin, bir kerede bir video konferansta birkaç kişiden daha fazlasına ihtiyacınız olacak mı? Bir şeyler ters giderse müşteri hizmetleri nasıl?
Video konferans hizmeti seçerken dikkat etmeniz gerekenler:
Kapasite: Yalnızca ürün üreticinizle, satış ortaklarınızla ve muhasebecinizle iletişim kuran tek mal sahibi iseniz, ücretsiz bir hizmetle karşı karşıya gelebilirsiniz. Ancak, ülke veya dünyaya yayılmış ofisleri olan büyüyen bir şirketseniz, 100 kişiye kadar konferans görüşmesine katılabilen bir servise ihtiyacınız olabilir.
Görüntü ve Ses Kalitesi: Konferansta bulunacağınız sadece kendi iç ekibiniz ise, belki de zaman zaman gecikmeye aldırmazsınız hatta konferansınızı tamamen kaybedersiniz. Ancak konferans yetenekleriniz işletmenizin kalitesine doğrudan bir yansıma olacaksa, yüksek tanımlı videoyla daha sağlam bir hizmete ihtiyacınız olabilir.
Gerçek Zamanlı Özel ve Grup Sohbeti: Bir video konferans sırasında özel olarak bir ekip üyesiyle noktaları netleştirmek ister misiniz? Öyleyse, konferans hizmetinize dahil edilmiş bir sohbet seçeneği önemli olabilir.
Dosyaları Paylaşma Yeteneği: Belki sadece konuştuğunuz kişileri görmek istersiniz, ancak sunumları veya belgeleri paylaşmayı planlıyorsanız, bilgisayar ekranınızı grupla paylaşmanıza izin veren bir hizmet istersiniz. Belki de diğer katılımcıların görebileceği belgelerden yararlanmanıza izin veren bir servise ihtiyacınız vardır.
Yüklemeler ve Bulut Tabanlı veya Uygulama Tabanlı Hizmetler: Yalnızca dahili ekiplerinizle tanışıyorsanız, çalışanlarınızdan video konferans yazılımı indirmelerini istemek önemli değildir, ancak müşterilerden veya potansiyel müşterilerden yapmasını istemek ister misiniz? yani? Aksi halde, sadece bir çevirmeli ve bir şifre gerektiren bir servis sizin için olabilir.
Konferans Kaydetme ve Arşivleme Özelliği: Tüm servisler konferans görüşmenizin kaydını tutmanıza izin vermez. Konferanslarınızın kaydını tutmak işiniz için önemliyse, bu özelliği sağlayan bir hizmet isteyeceksiniz.
İşletim Sistemlerinde Kullanılabilirlik: Tüm hizmetler tüm işletim sistemlerinde (veya bunun için web tarayıcılarında) bulunmaz, bu nedenle erişim sağlamak istiyorsanız - bir müşterinin Android telefon veya PC kullanıp kullanmadığına bakılmaksızın - ihtiyaçlarınızı karşılayabilecek bir hizmet aramanız gerekir.
Müşteri Hizmetleri: Eskiden "sizin için ödediğiniz parayı alıyorsunuz" demek bazen doğrudur ve özellikle de tamamen ücretsiz hizmetler söz konusu olduğunda. Servislerinizde herhangi bir kesinti olursa (veya bir yedekleme planı hazırlamaya hazırlanın!) İhtiyacınız olan müşteri servisini alacağınızdan emin olun.
Maliyet: Farklı video konferans hizmetlerini kullanmanın ilişkili maliyetlerinde büyük bir fark vardır, bu nedenle sadece para için ne aldığınızı tam olarak anlamak önemlidir.
Tüm bunları akılda tutarak, işte bugün mevcut olan en iyi video konferans hizmetlerinden bazıları için seçeneklerimiz.
